階層3

服務開發本身遠比預期中順利。

也許是因爲室見和福大的關係不是普通的差吧，這兩人總是將作業悉數消化，避免屆時一起開會討論。至於梢果然也不想和室見碰面，於是不斷預先提高運用計劃的完成度。

這種團隊不合作反而讓品質提升的案例，自己還是第一次見到。唔，這大概也有自己拚命居中協調的緣故吧。

話雖如此，並非所有方面都一帆風順，依然頻頻發生不少小問題。

例如使用者介面——

【梢】「希望儘量單純化，免得用戶還要找我們詢問使用方法。」

【室見】「反正只有初期導入時需要操作，讓我們自己方便使用就行了吧。除了監控畫面，還要能夠使用命令列介面。」

【福大】「別開玩笑了！這個畫面、這個設計就是最終版！更動任何一個地方都會導致平衡崩潰啊。」

例如中介軟體的版本——

【梢】「我們最熟悉的是2．2版，請不要安裝其他的版本！」

【室見】「最近的趨勢是2．4版吧。你用那麼落伍的東西幹嘛？白癡嗎？」

【福大】「機器裏預先安裝的就是2．0版，我也是配合這個版本來開發的。事到如今別再挑三揀四了！」

例如導入流程的制定——

【梢】「一定需要工程師在現場陪同！唯有確認運作正常後，才準讓我們接手運用！」

【福大】「服務概念不就是隨插即用嗎！既然都已經簡化成用戶可以自行處理，又何必特地花費作業員的成本？」

【室見】「隨插即用這個鳥概念是誰決定的！如果不能從頭到尾設定好，我實在無法放心。負責人給我滾出來！」

…………

諸如此類的。

仔細想想，其實好像也不算什麼小問題。總之SRG46就這樣順利進展至發佈階段。

然後，五天的時間轉眼問過去——二月二日星期二。

「於是……你打算刊登服務事例？」

工兵很感慨地嘀咕着。

SRG46的裝設原本是SE部門的工作，但由於本次是服務的第一位用戶，再加上室見因其他案件而外出，所以才緊急商請梢一同出差。畢竟是運用領域的成員，一開始難免擔心她能否勝任工作。然而此人的資歷果然不是蓋的，工兵還來不及多想之際，她便已經開始動手處理了。老實說，比起室見來絲毫不會遜色。

對面月臺的電車抵達。梢在大腿上握起雙手：

「Y崎先生，麻煩您來確認通訊吧。」

伴隨着重新開機，機器傳出兩三次較大的風扇聲。經過嗶聲及LED的閃爍後，機體不久便停止鳴動。室內僅剩下空調與磁碟讀取的聲音。

面對態度恭敬的工兵，Y崎笑着搖搖手。

「……抱歉，讓你們久等了，駿河系統。業務通訊沒有問題。母公司那邊似乎也已經確認可以連線。」

突然出聲的人是梢。她放下筆電，一副着急的樣子往這裏跑來。

「是要用在宣傳資料上？」

梢大動作地行了一禮，工兵見狀也跟着低下頭去。梢的臉龐，此時就像剛洗完澡出來一樣紅通通的。

「哦——」

梢微微一笑：

啊啊，終於明白了。這樣一來就說得通。

「像這樣按下確定鍵後，就可以轉換v6通訊了。爲保險起見，本次先重新開機，大約需要五分鐘的時間，但正式運作之後的設定變更原則上不用中斷連線。」

語氣聽來頗爲愉悅，那枯瘦的臉上浮現些許的興奮之色。工兵一邊填寫自制的檢查表，同時回答對方：「是的。」

「謝謝您！」

「公司沒名氣，又無力進行豪華的自我包裝。這種狀況下，能吸引用戶的唯有具體的事例。在何種狀況，又是用什麼樣的方法來解決現場的課題。拿出這類活生生的案件資訊，才能讓閱讀者提起最基本的興趣。所以我非常希望美倉印刷可以答應這項請求。」

「是的，敝公司擁有系統開發部門，就是由那裏製作的。」

「本次的案件，是否方便讓敝公司用於服務導入案例？」

「咦咦咦？」

「是的。」

「喲，能力出衆的產品經理！」

「哎呀，真的很完美呢。這是貴公司製作的嗎？不是其他廠商的產品？」

「那麼我就收拾一下，然後直接離開了。」

Y崎面對牆邊的桌上型電腦開始操作，一邊拿起話筒撥號給某人：

「太完美了。」

（和梢一起進行建構作業，真是一種新鮮經驗呢。）

梢點點頭：

「那麼，這就切換了。」

「梢，我要切換了。可以請你確認一下監控系統嗎？」

Y崎閉上眼睛開始沉思。用拇指敲了幾遍下巴後，他點頭同意：

工兵的胸口湧上一股熱流。

「嗯——」

「太好了。那麼……怎麼樣？是否需要待命到作業結束時間比較好？」

Y畸不解地眨眼。梢做了個深呼吸，雙眼用力：

「敝公司的SRG46是月費制服務，因此不像個別SI那樣會佔用建構工時。至於價格，10M介面型是每月九萬八千圓，僅此而已。當流量增加時，我們亦可提供升級——100M、1G型的服務。屆時只需要變更月費，不必花費購置成本。」

「是的。」

經過事前的裝設，通訊內容也已經分析完畢。接下來只要根據客戶需求來確認自家應用程式的酬載轉換規則即可。工兵透過筆電連上管理用網頁，向Y崎出示選擇畫面。

「對誰都那麼體貼、那麼誠懇……和每個女人也都無所不談。無論是上司、其他部門的人或客戶都來者不拒。臉上總是笑眯眯，到處勾引新的女人。你明白我是什麼感受嗎？欸，櫻坂，你真的能瞭解我的心意嗎？」

「這個嘛——」

「不，兩位可以先行離開無妨。距離正式運用還要一段時間，我這邊要慢慢確認各種業務通訊。有什麼問題的話……只要撥打這個號碼就行了吧？」

Y崎驚奇地叫了一聲。他用一臉不敢置信的表情盯着瀏覽器：

「喔喔喔，看見了。厲害厲害……咦？不，我們的環境還是v4喔……是的，啊，資料傳過去了嗎？沒有問題。太好了。」

嘴裏這麼念着，Y崎一邊望向伺服器機架。

「我們總不能只擴大銷售給現有的用戶吧？必須儘量去開拓新的用戶纔行……話雖如此，但我們又沒有多餘的錢購買電視廣告，所以如何提高SRG46的知名度就成了一個問題。」

下行電車發動，風壓不規則地吹動着中長鮑伯的亂翹頭髮。過了一會，梢聳聳肩膀：

等待着開往新御茶水方向的地下鐵，梢一邊這麼說道。

「哎呀，真的可以嗎？這麼便宜的價格。而且第一個月還是免費試用期。」

「可以啊，你們就拿去用吧。」

案例？

「幹練的協調者！」

他拍拍胸膛，鬆了一口氣。看來似乎沒問題，福大所製作的系統運作正常。不知不覺中，梢也放鬆了雙肩。工兵偷偷對她豎起了大拇指。

「由於是新啓動的業務，敝公司在應對上可能會有些生疏。若有這種情況請直接與我聯繫，我會代爲通知相關部門的。」

「梢……」

「行銷……嗎？」

「其實我一直都在思考，要如何去行銷新服務喔。」

梢點點頭。

Y崎指着SRG46上面的服務專線貼紙。工兵點點頭：

下午時分的月臺人影稀疏。獨佔了橫向並排的長椅，工兵和梢兩人坐在一起。身旁的同事，表情看似略微放鬆下來。或許是剛纔交涉成功而放下心來的緣故，平時那種溫和的氣息又回到了她身上。

被她這麼一提醒後，確實是很理所當然。無論是多麼好的服務，不知道它的存在就不會有任何人購買。像美倉印刷那樣由客戶主動洽詢的例子大概少之又少吧。在大部分的情況下，客戶都會在看到廣告或是有人上門推銷後纔會開始考慮。

梢的眼神十分認真。

身爲製作方的一員，能夠獲得客戶的如此肯定實在令人高興，這真是開發者最大的鼓舞了。但反過來說也被誇得有些全身發癢，於是工兵找了個機會迴歸正題：

「嗯嗯，是的，沒有錯。」

聽見這個算不上熟悉的字眼，工兵不解地傾頭。唔，字面上的意思自己倒是很清楚，就是宣傳、市場調查之類的吧？

「？是什麼呢？」

「好的好的。」

「抱歉，我完全忘了這件事情。這原本是我應該去思考的問題纔對。」

什麼東西？摸不清意圖的工兵愣在原地，但Y崎卻輕輕「啊啊」了一聲。

這絕不是她所希望處理的工作。她的個性基本上很怕生，要去拜託一個初次見面的人應該有相當的排斥感。然而一旦決定好之後便會全力以赴，儘自己可能做到最好。簡直就是專業人士的榜樣。

「你這萬人迷！花花公子！」

「原來如此。」

「方便的話，希望能順便刊出公司名和負責人的大名。若是不行，用頭一個英文字母來代替也可以。說是免費試用期的交換條件……似乎不太妥當，但是否能請您考慮一下呢？」

工兵調整呼吸，將手指放在觸控板上，移動遊標，然後按下確定鍵。

「已經開始確認了。介面的導通OK，syslog也在記錄中。還有障礙測試也利用重開機時的警示在進行。」

「哦——」對方再度出聲讚歎。

梢的視線在畫面上游走：

工兵選擇單選按鈕，確定選項無誤後，順便進入模式切換畫面，將核取方塊從擷取模式更改至轉換器模式。

「這個……關於資料部分的位址，一樣套用DNS46和NAT46就行了嗎？啊啊，我的意思是，要進行和IP表頭同樣的處理。」

「不，我纔要道歉。這段期間沒能幫上多少忙……言歸正傳，如果要以低預算打廣告的話，恐怕也只有網路廣告可行了。一年支付幾十萬的費用，在Keyma這一類業界情報網站上曝光，同時還刊登在電子報裏。只不過點擊率當然較低，大約是整體的數%，不，或許或更低。其廣告效果根本無法與報紙或電視相提並論。」

「那麼，可以開始切換了嗎？是否已經聯絡母公司，表示要進行連線了？」

「櫻坂你做得很好喔。不僅在我和室見之間居中溝通，還一手包辦了與SD部門的協調不是嗎？請拿出自信來，像是——我是這個服務的開發負責人！你們就乖乖聽我發號施令！」

「既然瀏覽率很低，至少就要讓所有點擊廣告的人都產生興趣纔行。『喔——是v6轉換啊——這跟現有的轉換設備沒什麼不同啊？還是回到上一頁好了。』這樣一來根本做不成生意。正因爲如此，我們就得在內容多下點工夫。」

機架的中段安裝了一臺黑色的1u伺服器。外殼左方有駿河系統的LOGO，下面則寫有發生故障時的聯絡電話。這便是從前的Riddle　Trill伺服器，如今的IPv4v6轉換設備，SRG46的服務設備。

「真的嗎？」

「謝謝你。雖然有點晚，我開始覺得……整個人變得有幹勁了。總不能因爲是社長交辦的工作就敷衍了事呢。我會好好反省的。」

上午十點，Y崎的聲音響徹美倉印刷的機房。

「別……別再說了好嗎？我有點難爲情。」

「是的，對方說整個上午隨時都可以連線。」

「是的，這並不算什麼大事情。啊，可以不要透露連線對象是母公司嗎？再來，原稿完成後請先讓我過目一番，因爲我還要向規範部門做個確認。」

「……確認電源消失以及恢復的警示。介面狀態正常，沒有錯誤訊息。啓動……無任何問題。」

「剛纔鼓起勇氣拜託對方，現在想想真是做對了。」

頭髮亂翹的女孩子爽快地這麼回答。她伸出一條穿了絲襪的腿部，將筆電放在大腿上。因爲前來拜訪客戶的緣故，今天是一身套裝的打扮。她琥珀色的眼眸映照出顯示器的亮光。

「您能夠這麼說……實在是感激不盡。」

最後一次檢查完設定內容後，工兵將目光望向機架一旁：

「啊哈哈。」

大概是在和母公司的工程師交談吧。回答的同時，他一邊點選畫面，逐一確認結果。

工兵在內心做出勝利的手勢，但表面上仍冷靜的回答對方：

…………

「……啊，喂喂？我是美倉的Y崎。辛苦您了……是的，剛纔連上線了。現在想要測試是否能連上應用程式……是的……是的，那麼這就開始確認。」

OK。

「哈哈哈，用不着那麼嚴肅啦。畢竟我們也獲得了一個月的試用期嘛，凡事慢慢來就可以了吧。」

好耶！

「不好意思……我們有個小請求。現在才提出來真是對不起。」

「啊！那個，抱歉，佔用您一點時間好嗎？」

奇……奇怪？

話題似乎朝着詭異的方向偏移了？

工兵的外套被使勁抓住。梢頂着暗淡的眼神望向這邊，琥珀色的眼眸中泛現妖異的光芒：

「櫻坂，現在只有我們兩個人呢。」

危機來臨！

想不到剛纔的一番話下來，居然會讓她進入這個模式。侄乃濱梢太可怕了，這女人簡直無法看透。工兵急忙環視四周。就算是在大白天，也不至於沒有上下車的旅客——不可能會落到兩人獨處的地步吧。？

怎麼回事？包括對面的月臺在內，周遭沒有半個人影。結界，這個空間……已經是異空間了嗎？

…………

先不開玩笑了，狀況真的非常不妙。如今不像往常一樣會有室見過來干擾，但是拋下梢一個人自行回去也太殘忍了一點。像這種時候，由於接下來沒有任何行程，兩人的時間也就多了起來。

該怎麼辦纔好？要繼續賣力裝傻嗎？或者嘗試突然被睡魔襲擊？

不，這對現在的梢來說完全沒用吧。看她眼神那麼認真就知道了。

想了幾秒，工兵終於下定決心。沒錯，既然無法逃避就只能前進。從正面突破，將對方打個措手不及。只有這個辦法了。

「梢。」

他一把抓住對方的手，將身體拉近，用筆直的視線注視着。

「你說得沒錯，我們現在是兩人獨處。」

「？」

梢似乎倒抽了一口氣。或許是沒想到對方會如此積極配合，她的臉上浮現一絲驚慌。

工兵將按住的手攀上梢的手腕：

「然後呢？兩人獨處的話，梢你要做些什麼？莫非想嘗試一下不同於平常的某些事？」

「啊……那個……」

「你想，俗話不是常說嗎？有備無患。」

「啊，不過有一點很重要。」

唔，難度稍微提升了，但還算是被人看見也完全不要緊的範圍。工兵將手掌放在梢的頭頂上來回搓搓揉揉地撥弄。小意思。

「真的假的！」

信件往來結束。工兵從臨時製作的客戶清單中刪除業平的名字。

嗚啊啊啊啊啊啊！就是說啊——

的確，自己最近太過疏於處理室見的作業。儘管並沒有超過截止日期，但卻遲遲未提出進度報告，想必她也逐漸不耐煩起來了。不知什麼時候會降下雷霆之怒。

「再怎麼說你也準備得太過火了！」

工兵吞了吞口水。是剛纔寄給客戶的促銷活動信件，如今總算有人回信了。由於相隔有一段時間，應該不是橋本課長吧。這麼說來——

「是的……那個，可以再提一個要求嗎？」

在總武線船橋車站下車後，工兵和室見兩人直接前往位於六樓的櫃檯處。或許是辦公室太小的緣故，就在撥打分機聯絡之際，就看到Y中隔着櫃檯往這邊揮手。

「工兵，你在休息嗎？」

「講得再好聽也無濟於事。」工兵這麼聳聳肩膀。他單手抓住海鷗所處的隔間板：

「像這個樣子嗎？」

「我……我纔沒有……」

海鷗「嗯——」的一聲傾頭思考。

「市場區隔、目標市場選擇、4P以及市場定位，有許許多多的概念呢。但到頭來，成功是沒有方程式的喔。有的話大家早就照做了。」

「請你……摸摸我的頭。」

平時承蒙照顧了，我是S觀光的Y中。

「這邊請。」

他從交談紀錄裏挑出委託內容，整理成文字檔，這時螢幕上忽然跳出新郵件的圖示。

「真是對不起。敝公司目前沒有編列v6化的預算……」

海鷗筆直地豎起一根手指來。

「好的，抱歉沒能幫上忙。請多多加油。」

「請問要如何進行呢？先詢問貴公司的狀況，或者是——」

完全是一副下流男人的言行。梢低頭紅着臉，不久卻又緩緩地吐出氣來：

感謝您介紹的新服務。敝公司內部目前正在推行IPv6支援。對於貴公司服務所能提供的功能相當感興趣，因此可否勞駕您前來進行詳細的解說？挑在您百忙之中來信，實在不好意思。還請多多指教了——

「總歸一句話，『輕鬆賺錢』。」

真是完全不容掉以輕心。這個瞬間，上行電車駛入了月臺。「好了，電車來羅。」工兵這麼催促着，同時從座位上起身。

（總之……至少先做個狀況報告吧。）

工兵連忙向後退去。梢錯愕地瞪圓雙眼：

「有沒有什麼訣竅呢？例如『要讓新商品成功，就必須遵守某某法則！』之類的。」

這個人太厲害了，真的完全看不透。她到底出社會多少年了啊？

「櫻坂先生，你又被硬塞新工作了嗎？（橋本）」

「哎呀，駿河系統，抱歉讓你們遠道而來。」

「沒有？沒有什麼啊——？我聽不太清楚喔——？」

「海鷗，你做過行銷方面的工作嗎？」

工兵這麼嘆息道。海鷗卻是聳聳肩膀：

對方拿着筆電和書寫用具走來。室見打直身子行了一禮：

儘管如此，也不能就這樣縮手。既然廣告不行，就只有擬定其他對策了。暫時向現有的用戶寄發服務介紹好了，首先從交情良好的負責人開始。

「那麼就——」

「是什麼呢？」

工兵打開寫信畫面：

「……握手。」

「真是直截了當暱……」

面對不停眨眼的工兵，海鷗頑皮地笑了笑：

他離開位子，走出隔問。就在略微做個伸展操之際，目光恰好對上正在仲懶腰的海鷗。對方坐在椅子上，舉起一隻手來：

「想必就是會顧忌旁人眼光的事情吧——」

喔喔喔……

「我正在傷腦筋，不知道還有哪些可行的辦法。說穿了就是一籌莫展。」

是結婚登記申請書。

「承蒙照顧，我是駿河系統的櫻坂。敝公司本次發佈了IPv6轉換服務『SRG46』。擁有可自訂的ALG、充實的維護以及低廉的收費制度，相較於類似的競爭產品，我們自認有着相當傲人的優勢。倘若貴公司感興趣，我們願意做進一步的介紹，還請踊躍洽詾。敬請多多指教了。」

他擦拭着淚水一邊回信。

沒有。

「爲了銷售一件千圓的商品而花費十萬圓打廣告，豈不是大虧了嗎？就是這麼回事。要儘可能地不耗費成本，將銷售額最大化，創造出賺錢的架構，這就是行銷。運用的並非身體，而是這裏。」

「啊？」

「有啊——」

可惡，我最討厭被強人所難了！

儘管看似不滿，梢也只能乖乖聽話了。電車內，工兵偷偷瞄了一眼她正在瀏覽的某個手機網站，上面赫然寫着「對男友發動自然的攻勢！拿出結婚登記前的最後一擊！」的字樣。

「要努力賺錢也是無妨喔，不過那應該是你拚命工作之後能得到合理報酬的狀況。工兵你的時間是公司出錢買下的，所以必須儘量避免無謂的行動。」

首先——

「好的好的，儘管開口吧。」

「不賺錢的行銷是毫無意義的。」

海鷗用手指戳戳腦袋。

主旨爲……「Re：關於新服務的介紹」！

唔，促銷活動專頁確實有比較多人來訪。刊登的第一天是兩千人次瀏覽，第二天也有一千人次以上，但之後就沒有下文了。別說是洽詾，就連成功引導至公司網站的人數也沒有到達理想的程度。好不容易來了幾件索取資料的請求，接下來又斷了音訊。廣告費用三十萬，如今根本有去無回。

「…………」

「你還真坦白呢。」

S觀光的總公司位於船橋。

兩人被帶到櫃檯旁的討論室。工兵坐下後，取出資料來。

哦哦？好一個少女的心願呢。平時精神那麼異常的她，清醒過來後也是個普通的女孩子嗎？要我握手當然沒問題，小事一樁。

居然也做過。

轉眼間，一週過去了。

「咦？咦？不行嗎？明明進展得那麼自然耶。」

「那麼……最後一個請求了。」

根據梢的建議，工兵制作了促銷活動的資料並刊登廣告。廣告代理商是美倉印刷的母公司，對方因本次案件的交情而願意低價提供服務，在企業網站上也建立了聯絡表單並且公開了商品介紹頁。接下來只要等待客戶主動洽詢即可——工兵信心滿滿地這麼認爲。

工兵隨意一握，用手指包覆着對方的手，輕輕捏了又捏。

「請你……握住我的手。」

「說得更明白些，要是老顧着新服務的事情，立華可是會發飆的喔。應該說，已經飆過了，還丟下一句：『那傢伙放着正常業務不做，居然一直在玩！我要刺死他！』」

「這個，可以請你簽名嗎？」

「好久不見，室見小姐。啊——今天還是一樣可愛呢。」

工兵急忙返回座位，拿起滑鼠開始確認過去的IRC紀錄。

「什麼？」

他用顫抖的手指點選收件軟體。

能夠眺望站前圓環的綜合商業大樓某一層，沿着老舊樓梯向上爬去，赫然就出現了公司的招牌。員工人數四十人，似乎是擅長東歐等前共產國家路線的旅行社。資訊系統負責人Y中是一名令人聯想到白毛浣熊的男性，從以前就和駿河系統有交情。

一根手指滑入了女用襯衫的袖口處。梢顫身「噫」了一聲：

工兵心想是否要將同樣的內容寄到對方的手機上試試看，但還是打消了念頭。現在是上班時間，打擾對方畢竟也不太好。

這番輕浮的恭維讓室見縮了縮肩膀。儘管一不小心就會涉及性騷擾，但對方是個不拘小節的人，因此並沒有什麼惡意。室見也只是看似困擾地扭曲一下嘴脣而已。

這個……說得也是。

一點反應也沒有。

「收件人：駿河系統櫻坂先生　　寄件人：S觀光　　Y中」

「一點也不自然好嗎！話說你身上怎麼隨時帶着那個東西？真的嚇到我了！」

*

「知道了，倘若狀況有變，還請跟我聯繫。」

「梢——！」

工兵全身顫抖，一邊從座位的螢幕——營業額計劃的Ecel移開目光。

「您好，Y中先生。好久不見了。」

立刻就收到回覆了。

該怎麼說呢？自己以往都在與看得見的客戶進行協調，如今和這種不特定多數的客戶做生意實在是綁手綁腳，就彷佛在和一頭看不出表情的巨獸對峙一樣。對方有那裏不滿，該如何讓對方接納自己，根本就無從得知。可以說到了完全無法掌握的地步。

狀況着實令他背脊發涼。使用了許多公司內的資源進行先行投資，成果卻是交出白卷。可怕，市場真是太可怕了。

「小意思——」

「是的，所以……本次的服務，業平是否有考慮的可能性呢？」

寄出。

話說回來，橋本小姐用電腦寫郵件時還挺正常的啊——爲什麼一用手機就變成那種文體呢？難道是字典選字的差異嗎？

算了……也不能老是依賴那家公司啊。要分散風險，就得避免將營業額過於集中在單一客戶身上。否則很有可能會演變成Riddle　Trill那樣的情況。

「啊啊，先介紹服務好了。在知道能夠做些什麼後，才比較不會浪費時間。」

「瞭解。」

他對室見使了個眼色，希望由她來說明。對方微微點頭，攤開資料：

「那麼就由我來進行講解，若有不明白的地方還請儘管提出來。」

第一次的服務說明，也就是簡報。

然而室見的解說相當流暢。畢竟從基本設計到實作指示都是由她一手包辦，這可以說是再正常不過的狀態了。包括服務的優勢，與競爭產品的不同點，甚至具體的導入事例也都講得頭頭是道。

中途穿插了幾次問與答後，說明就此結束。

Y中抱着雙臂「哦——」地一聲讚歎：

「原來如此，很不錯嘛。收集並分析實際環境的通訊，再顯示轉換候補清單嗎……順便問一下，如果是在加密通訊的環境中呢？」

「若是SSL的話，只要安裝憑證就可解密並加以分析。至於SSH和IPsec，由於並不在支援之列……所以兩者都要設法在通訊被加密之前進行擷取。」

「原來如此，這樣啊。」

滿意地附和幾聲後，Y中抬起目光來：

「那麼……價格是怎麼算的？」

價格就輪到自己說明了。工兵將書寫用具放在桌上，開口道：

「10M介面是每月九萬八千圓，100M則是二十九萬八千圓。雖然也有1G的方案，但價格目前還在調整中，屆時會再提供估價給您。」

他信心滿滿地回答，但Y中卻是一副猝不及防的樣子：

「這些是運轉費用嗎？」

「是的，監控、運用和維護都包含在內。而一開始只收取登記費而已。」

「啊啊……是這個樣子啊。」

情緒明顯低落下來，就彷佛飽滿的氣球慢慢泄氣的感覺。

「嗯……」

「知道了，既然櫻坂你這麼說的話。」

就在拚命思考之際，對方忽然拍了一下手。Y中睜大雙眼說道：

就在工兵喃喃自我辯解之際，Y中已經開心地提出委託：

「我必須向服務的運用人員進行確認。」

壓抑的敲鍵聲響起。

工兵只能全盤接受。一旁的室見則轉動了一下原子筆。

「於是我就靈光一現。內部DNS每個月的預算一定可以通過，而貴公司的SRG46也是月費制，那麼這兩者的功能是否可以融合在一起呢？」

——嗯——月費九萬八千嗎？是貴了一點呢。啊，不，用不着給折扣了。話說有件事情可以商量一下嗎？這臺機器能不能設定簡單的ACL?唔，我們現在是使用某公司的防火牆服務，但明明沒有變更多少策略卻收費高昂……是的，是的，若這臺機器能一併接手處理，那就太理想了……可以嗎？太好了。哎呀，真是難爲你們了。

工兵和室見兩人面面相覷。

梢抓住隔板的邊角，亂翹的頭髮顯得比平時更加凌亂，琥珀色的眼眸中浮現淚水。

「啊，不好意思，我是櫻坂。你現在方便講話嗎？」

「內部DNS伺服器……嗎？」

「…………」

「我們原本是打算利用本期的剩餘預算來導入的。若是運轉費用的話，就代表下一期還會產生費用吧？這就……不太好辦了呢。」

「…………」

「一旦答應這個條件，似乎就能拿到訂單喔。」

有沒有什麼好辦法呢？只要能找到雙方的妥協點的話——

…………

「你仔細看！七位客戶當中就有六位要求非標準架構，而且全都是不一樣的自訂內容！什麼內部DNS?什麼負載平衡？你到底把定型服務當成了什麼啊，櫻坺！」

——咦？這臺機器只能轉換v6嗎？其他家的產品還具備負載平衡功能喔。就是K和DIM的機器，它們原先不就是用於負載平衡的設備嗎？所以我希望這臺機器也能辦到……咦？OK?動作真快啊。那麼關於具體的需求——

思考了幾秒後，工兵做出決定。他望着Y中：

她的心裏應該很難接受吧。但或許是爲了完成工作，她終究還是答應了。

「什麼？」

「啊，不過其中一位客戶是採用標準架構呢。太好了，要是全都採用非標準架構的話，真不知道該怎麼辦纔好。」

對方再次輕聲呻吟，他用關節粗大的手指抓着白髮。

「別再鬧了好嗎——————！」

「哎呀，太好了太好了。老實說，我真的很想導入這項服務喔，畢竟有其他業者所不具備的功能和規格嘛，這樣一來就能無後顧之憂地積極考慮導入了。真是感激不盡。」

「莫非……您的意思是讓兩者共乘？」

二月十一日（四）造訪地　　K糕點

聽不太懂。爲何突然提起DNS的話題呢？所謂Zone　File——是實際記錄了主機名稱與IP位址對應表的檔案。例如對應192.168.0．1，mail則對應192.168.0.2之類的。S觀光要自行準備？……究竟是怎麼一回事？

「由於狀況特殊，我覺得稍微通融一下也無妨。當然，這件事情不會透露給其他客戶，純粹只是針對S觀光的特別措施罷了。」

「櫻坂你……是怎麼想的？」

「你來決定吧。」

根本不用詢問對方怎麼了，這是興師問罪。OS部門的侄乃濱梢，久違的襲擊SE部門行動。

「不太好辦……」

「是的，初始登錄和維護都由客戶自行處理。我想在這方面可以協調，避免造成OS部門的負擔。」

懷着難以書喻的心情，工兵微微行了一禮。往身旁偷偷望去，就連室見也一臉無法釋懷的模樣。

「冷……冷……冷靜一點啊，梢。」

「我們提供的是定型服務，所以原則上無法進行個別的自訂呢。我們純粹是提供SRG46這項應用設備罷了，並非建構伺服器。」

「嗯——問題並不是這個。」

他們也覺得很可惜。好不容易找到了正中需求的客戶，卻沒想到會因爲月費制而導致生意談不下去。命運的捉弄實在令人咬牙切齒。

「可是……這樣一來，預算就很難通過了啊。」

「請問……這個能不能買斷？不採租用方式，直接買下成爲敝公司資產之類的？」

「不客氣……」

「沒問題，可以行得通。」

「喂，我是侄乃濱。」

「請問……運轉費用不妥嗎？」

工兵試着拋出話題。室見加深了眉間的皺紋：

「是的……有什麼問題嗎？」

「既然如此，只要變更Bind的設定，就能當作一臺普通的DNS伺服器來使用了對吧？唔，當然前提是Zone　File之類的東西由我們來準備和維護。」

「我瞭解您的難處……但是……」

一旦決定好方針，我自當遵從。

原來如此。就是在SRG46追加內部DNS伺服器的功能，意即共乘的意思。

「真的嗎！」

賠了好幾次罪，工兵最後結束通話。一返回討論室，Y中和室見兩人便同時轉過頭來。他輕輕吸氣，然後點了個頭：

「…………」

「破壞定型服務的原則固然不好，但若太過堅持，又不知何時才能成功接單。你要是願意把這當作是服務上軌道前的特別措施，那麼就答應下來吧。畢竟這可是你催生出來的服務。」

室見喃喃道。接獲這個意料之外的建議，她的臉上頓時失去表情。

SRG46的第一份商業訂單，卻也是非標準架構。

正要道歉之際，工兵忽然察覺到一件事：

他的聲音開朗，寬大的臉部浮現一絲興奮。

「對不起……關於這件事，我之後會再好好解釋的。」

Y中拍了一下手，整張浣熊般的臉孔頓時佈滿笑容。

二月十二日（五）造訪地　　0土木

「這……你覺得怎麼樣，室見？」

（……不過，凡事總要有個起頭啊。）

其實——他以此作爲開頭，開始解釋起來。S觀光的預算狀況、出租伺服器置換一事及Y中的提議等，他都依序說明下去。待全部聽完後，梢頭疼地呻吟：

發飆了。

「對……對……對不起……」

「倘若月費再折扣一些，貴公司就願意考慮了嗎？」

電話另一頭的氣氛顯然十分煩惱。用不着言語表達，也能感受到對方的煩悶。隔了足足十秒鐘後，梢開口詢問：

Y中笑容滿面地回答：

或許是察覺了工兵的錯愕，Y中按住額頭道：

「對了，這樣如何？」

「是的是的。畢竟打着置換出租伺服器的名義，每月預算比較容易通過，貴公司也可因追加DNS功能而將服務單價調高一些吧？這個建議對我們雙方來說都有好處吧？兩位覺得如何？」

Y中看似很傷腦筋的樣子。他或許相當中意SRG46，但由於付款方式的問題而遲遲無法做出決定。

再怎麼說，這個要求也太難接受了。這樣一來會導致商業模式的崩潰。

非常措施，這只是非常措施。

「貴公司的這個……SRG46對嗎？骨子裏就是一臺Linu伺服器吧？」

「這樣叫我怎麼冷靜！」

「那麼，可以請你們儘快製作估價單嗎？將DNS伺服器和SRG46都寫在同一張單上。頭款則以『出租伺服器遷移費用』的名義即可。嗯，因爲希望能夠儘快獲得撥款，所以還請多多配合。」

「這……有點困難。」

二月十五日（一）造訪地　　D壽險

*

狠狠地發飆了。

工兵忐忑地詢問。Y中拖着長聲「嗯——」地低吟着：

他取出手機，往樓梯平臺走去，一邊從電話簿中撥打梢的號碼。鈴聲響了三次後，電話接通了。

一份A4大小的文件被遞到鼻前。工兵用手指接過，拉開距離觀看。呃——什麼什麼？SRG46客戶清單……？

他最後這麼叮嚀道。梢深深吸了一口氣，然後嘆息：

終於瞭解狀況爲何了。在收費型態上按照駿河系統的規定，而功能方面則必須實現S觀光的需求，這的確是一個兼顧雙方立場的提議。既然客戶表示將自行設定DNS，似乎也不用擔心會增加運用的負擔。若單純這麼考量的話並非什麼壞事，只不過——

——我們是可以導入，不過這個能不能兼做NTP伺服器？DHCP伺服器也是，還有記錄伺服器。咦？定型服務？我哪管得了這麼多。要是無法配合需求，就另找他家業者……喔，那麼就是OK了吧。

「啊啊，不好意思。其實啊，我們的內部NDS是建立在lance公司提供的出租伺服器上，採月費制收費。不過該服務最近的狀況不佳，客服的回應速度也不太理想，所以目前正討論要在下期進行置換。」

「可以給我一些時間嗎？」

「呃……」

「怎麼樣嘛……嗯——」

工兵整個人被逼到座位上，不斷出言制止。椅背已經碰到桌子，再也無法向後退。大概是登入IRC的瞬間，就被對方察覺自己出現在座位上了吧。工兵剛從客戶那裏返回公司，一打開電腦就遭到襲擊。小動物般的同事，如今正怒聳着雙肩投來凌厲的目光：

不久，室見用手肘撞向工兵的腹側，小手敲打着筆電的鍵盤。工兵朝液晶螢幕望一眼，只見記事本上出現一行訊息：

她猶豫不決地望向Y中：

那櫻花色的下脣微微突出，小巧的鼻腔隨着呼吸起伏。

「是的……」

那褐色的眼眸閃動着強烈光芒。

窘迫的沉默。

工兵行了一禮，離開房間。

「啊啊……嗯嗯，好的。」

「這位客戶就是美倉印刷！本次的服務就是爲對方量身訂做的，豈有變更的道理！」

自掘墳墓了。梢呼吸急促地閉上眼睛：

「我一開始就說過了對吧，定型服務最重要的就是全盤設計。意即要加入或是捨棄哪些功能。NTP功能如果是必須的就加入也無妨。倘若要兼做負載平衡，只要事前規討即可。最糟糕的就是這種不斷臨時要求客製化的情況。因爲事前評估時未完全掌握客戶需求——想必就是這麼回事吧？你懂我的意思嗎？」

「……是的。」

工兵沮喪地點頭。如此氣沖沖的態度，實在很難在平時性格柔和的梢身上看到。大概是終於受不了了，全身各處彷佛都散發出怒氣來。

這也難怪。這麼多客戶的架構都不盡相同，OS部門就必須一件件規劃運用程序纔行。但收取的費用卻是以SRG46爲準，實在是不划算到極點。

「總而言之，OS部門不會再接受除了這些以外的非標準架構了。今後還請嚴格遵守，只爭取符合服務規格的單子。」

「啊，不……可是這樣一來——」

「有什麼問題嗎？」

就在拚命安撫狂暴的梢之際，門忽然伴隨一聲巨響被打開了。

通往走廊的出入口出現一個嬌小身影。長頭髮配上褐色的套裝，左手拎著名牌公事包，身材纖瘦的少女低着頭站在門邊。

「室……室見……」

又回來一個麻煩人物。事情本來就已經夠複雜了，要是她現在又和梢起衝突的話就更加不可收拾了。

該怎麼掩飾狀況纔好？就在這麼思索時，室見卻大步走向這裏。她絲毫不理會一旁緊張的梢，逕自將一疊紙砸在桌上。

……啊？

「……你少給我開玩笑了。」

宛如硬物摩擦般的聲音。

室見頂着噴火般的目光瞪向這邊：

「什麼定型申請表！根本沒半個用戶填寫嘛！從IP位址到路由，甚至是發生障礙時的聯絡人，全都是由我做現況訪談後填寫完成的。佔用我太多時間，實在做不下去了！」

「請……請等一下。」

「你想怎麼做？櫻坂。」

見工兵茫然無措，室見用鼻子哼了一聲：

……上面的內容，全都是室見的筆跡。

一副死咬到底絕不罷休的氣勢。

「怎麼做，櫻坂？」

「給我仔仔細細地——」

「那麼你說，你打算怎麼處理這種狀況！」

「是我！我是六本松！」

他彷佛遇到救星般接起話筒，扭動上半身回答：「喂，我是櫻坂！」

工兵眨眨眼，開始確認這些紙張。這些用格線劃分的文件，無疑就是SRG46的服務申請書。這原本是打算讓用戶自行填寫必須項目，之後自動將所要出貨的機器設定妥當的。

「還有，你在行銷話術中拍胸脯保證過『我們同時接受v6相關的問題諮詢！』對吧？結果搞得那些連v6的v都沒聽過的外行人湧入一大堆問題。不知道IP位址的格式怎麼寫、不會制定IP分配計劃、不曉得RA和DHCPv6有什麼不同……等，這些本來都該屬於付費支援的內容了。」

（爲什麼？）

工兵被兩人左右夾攻。可怕的壓力，非比尋常的壓力彷佛要讓自己窒息。不行，在這種狀況下怎麼看都走投無路。就算提出再多治標不治本的方案，對於這兩人來說也完全無效，只會火上加油而已。

「…………」

粗啞嗓子從擴聲器中傳出。

「請好好地——」

這個瞬間，分機響起。高亢的電子音打破緊張的氣氛。

得救了。

解釋清楚。

「怎……怎麼會……」

壓抑的口吻。

「啊，對不起！我去接個電話。」

「我說櫻坂。」

「像是『跟我問什麼路由，我也搞不清楚啊。至於IP位址，貴公司應該曉得吧？之前都服務得很周到，現在卻突然要我們自己填寫申請書？』諸如此類抱怨個不停……到頭來，幾乎所有用戶的表格都是我代筆的！」

「絕……絕對沒有那回事。」

「我要像這樣子再繼續幫一兩百位用戶擦屁股嗎？僅僅因爲我們收了微薄的頭款？這項服務的收支結構是怎麼回事？我的工時難道不算在成本里面嗎？」

「我看過這個月的營業額預估啦。這是什麼情況啊！自從服務開始後還賣不到十件，你以爲新事業是用來幹什麼的？根本沒有投資的價值嘛！趕快提出計劃來，看怎麼做才能達到既定的目標數字！」

受不了的工兵別過臉去，這一次卻對上梢的目光。她毫不在意自己和室見之間的對話，只是沉着一張臉：