第299話 在調研公司的奉活（一）

「您好，我是宗谷武人。今天請多多指教！」

我精神抖擻地打招呼後，一位年輕女性掩嘴輕笑，回以優雅的鞠躬禮。

「初次見面，宗谷先生。我是『啟發研究』公司的公關荻野志摩。非常感謝您選擇本公司作為奉活場所。」

她舉止嫻雅，談吐從容，散發著高貴氣質。

或許是華族，或是與之相關的人物。

「考慮未來發展時，我對調查公司產生了興趣，搜尋後發現特區內僅此一家，便前來拜訪。」

「哎呀，那您可找對地方了。我們承接許多活動公司的委託呢。」

她剛才精準地說出「活動公司」這個詞。

「看來您知道我會做些什麼。」

「當然。我們始終密切關注最新動態。」

原來如此。我的底細早已被摸清了嗎？

這人似乎還掌握著我其他情報。

選擇這家調查公司作為奉活場所，或許真是正確決定。

「那麼，今後請多關照。」

「正因我是最適合接待宗谷先生的人選，才會站在這裡。還請您多多指教。」

「咦？真的嗎？我最喜歡像荻野小姐這樣溫柔包容的人，真想給您個擁抱。」

身後傳來倒抽涼氣的聲音。肯定是天城與西條那對搭檔。

「真是榮幸。雖然很想接受擁抱，但恐怕會因此丟掉工作，只能忍痛婉拒了。」

「工作時擁抱會被開除？」

「是的。特區條例明文規定：濫用職權與男性不必要接觸者，將遭驅逐出特區。」

我不禁感嘆：這才是專業啊。

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那時還在用MS-DOS系統，得用EGBridge逐字輸入。

與客戶的會議則在二樓會議室。

【公告】

「真正需求……？似懂非懂呢……」

「這就是剛才提到的展示？還原度真高。」

既能更了解一瀨老師，新角色故事也趣味橫生。

若想更深入，頂多再調查40歲以上女性群體以明確差異。

連續應酬後不想多飲的人、原本酒量不佳者、需保持清醒的上班族、想練習酒量的新人、剛成年的飲酒新手都是目標客群。

「若只是機械化執行委託，絕不可能誕生這樣的產品。」

「沒問題……不如我們從一樓開始參觀？邊看邊為您說明。」

「問卷結果？不只啤酒，連其他酒類也……等等，怎麼還有不飲酒者的資料？調查不飲酒者的偏好沒意義吧？」

「實際數據不便公開，但根據我們調查開發的產品就是這個。」

荻野小姐打開白箱。

具體情節雖不能透露，但保證讓人捧腹大笑而非會心微笑。

「咦？這裡正在開會嗎？」

難道這家公司做的調查，遠超客戶要求範圍？簡直是多此一舉。

班主任一瀨早苗老師的同學們將在書中登場，戲份頗重。

一樓是辦公室，多數員工都是女性。

「這不是……電視廣告那款『微醺啤酒』嗎！」

續集中他們必將再度活躍。

「請看這個。」

作者的話:

普通商務洽談似乎在此或二樓進行。

「這部分請容我詳細說明。請移步二樓。」

順著她指引看去……咦？

如今呢？雖說市場戰略重要性提升，但數據是否物盡其用？

在此介紹新角色：

「是的。啤酒市場飽和，各品牌風味已臻極致。唯有精準定位才能提升新產品價值。」

後天正式發售。

「確實。說到底也只能這麼做吧？」

「宗谷先生認為社會為何需要調查公司？」

荻野小姐滿意地點頭。

二樓會議室整面牆都是白板，標題寫著「新啤酒產品開發」。

「所以才有這些非啤酒問卷和不飲酒者調查？」

「正確答案。正如『術業有專攻』所言，專業分工往往更令人安心。而我們更進一步——不僅執行客戶委託的調查，更運用累積數據，全體員工同心協力挖掘客戶真正需求。」

只要詢問目標年齡層女性喜好的啤酒品牌與口味，任務就完成了。

「是在探討企業存在價值嗎？嗯…並非所有公司都具備『專業知識』，收集數據還是交給專家更可靠。」

對於主角的言行我也漸漸習慣，不過還是希望男主的口吻禮貌一點，尤其是跟專業人士對談時……

這正是將關乎企業存亡的調查委託專業團隊的意義。

「是的。這類委託通常需街頭問卷調查後彙整數據。」

荻野小姐表示，他們始終致力挖掘客戶潛在需求。

請多多支持新角色。

「真正需求？」

*

「理念我懂，但現實哪有這麼理想？」

今後也請繼續關照。

這種酒精濃度減半的產品，去年夏天在輕飲族群大獲成功。

因打字速度快，總備受重用。

大學時常接問卷統計的打工。

「其實我很好奇，調查公司具體做些什麼工作……能請教這方面的資訊嗎？」

身後傳來那對搭檔慌亂的氣息。

「沒錯。推出十款產品能有一款暢銷就算成功。因此我們絞盡腦汁滿足客戶需求。」

若僅止於結果解讀，成千上萬的原始數據豈不可惜？

「該客戶真正需要的，是確定新啤酒產品的開發方向。辛口、重酒花風味、淡爽型……同為啤酒卻有諸多可能。而將目標客群鎖定20-30歲也是特色。」

「明確受眾能簡化銷售策略吧。新產品開發耗資龐大，不容失敗。」

當時總想：「難得做市場調查，為何不整理成易分析格式？」

順帶一提，指的是天城小姐和西條小姐。

荻野小姐走到白板前指向標題。

「不，這是重現我們過往實際承接的案例。當時委託內容是『調查20-30歲職場女性偏好的啤酒品牌與口味』。已取得客戶許可作為教學展示。」

桌上擺滿資料，中央有個白色箱子。

「經過多次訪談，我們隱約掌握了客戶的真正需求。」

現場宛如會議中途人員突然消失的狀態。