第187话 服务业常有的事

（宗一郎）「这位客人。还请您不要对本店员工进行过度的搭话。」

宗一郎脸上浮现营业式的微笑，以一副绅士般的举止，来到被纠缠的明澄身边救场。

由于他身高也颇高，态度虽然礼貌，却带着压迫感。他老练而狡黠，没有破绽，庵便觉得交给宗一郎应该没问题。

（男客）「喂、老头，我是在跟那孩子交涉啊。」

（宗一郎）「还请容我再次说明，还请您到此为止。员工正在工作中，若您继续如此，我们将作为滋扰行为处理。您意下如何？」

那名男客甚至想从宗一郎旁边绕过去靠近明澄，但宗一郎迅速展开一只手臂，温和地制止了他的动作，下一刻又绕到他正面，挡住没有让他去到她那边。

这简直是铜墙铁壁般的防守。他动作流畅，又不碰到对方，细致的举止十分漂亮。

只是，被牢牢挡住，明澄像是伸手可及却又碰不到，这让男客越发焦躁。

（男客）「不就是跟她说了几句话吗！那边那孩子也笑了吧，我什么都没做啊。结果你居然对客人说什么添麻烦不添麻烦，你脑子有问题吧!? 」

（宗一郎）「本店的规则、礼仪以及裁量权由本店所属，我们也已判断您继续待下去会妨碍业务。若您对本店的应对有所不满，账似乎也已经结清，还请您迅速离店。」

（男客）「开什么玩笑啊老头！那边那个女人也是，老子明明都放低姿态了，她还拿接待话术回我。你们那么爱说工作工作，那我就等到她休息时间好了！我在外面等着，等你休息了就给我出来。这样就没意见了吧？不过是个被使唤来打扫卫生的底层女……！」

激昂起来的男客忘了分寸，开始破口辱骂。

他隔着宗一郎指着明澄，单方面提出要求，似乎完全不明白这不可能会被理会。

（男客）「跟垃圾一样的老旧破店，还敢叽叽歪歪。」

（宗一郎）「客人，您刚才不是说要到店外等吗？」

（男客）「别催客人啊！老子还在说话呢。你老年痴呆吗？老头。还雇这种只有脸能看的女人。」

如果连自己说过的话都能反悔，那就无敌了。男客仍缠着呱噪地抱怨，大概是被宗一郎轻巧敷衍后怒气到达顶点，他一把抓向了宗一郎的手臂。

（宗一郎）「您继续这样会打扰店内其他客人，还请您离店。还有、她是我孙子的媳妇，所以还请死心回去吧。」

（男客）「哈？你少信口雌黄……」

（宗一郎）「啰啰嗦嗦吵死了啊，蠢货。我不是说她是我孙子的媳妇吗!? 所以给我滚回去！啊？」

宗一郎不但忍耐到了极限，还说出了问题发言，被保护着的明澄也开始慌张起来，庵只好急忙从厨房飞奔出去收拾局面。

（男客）「快点……」

（男客）「这里就没有正常店员吗！别看扁我啊！」

顺带一提，后来被挂到网上的是那名男客本人。他似乎是探店博主，结果被炎上到被迫关闭，只能说是自作自受吧。

就在这时，近在身旁的静穗笑嘻嘻地说「真是被爱着呢——」，调侃了他。

他已经觉得麻烦得要命，干脆用力把人扔出去也可以，但行使暴力之后会很麻烦，所以还是忍住了。

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（男客）「你倒是听得懂人话。对吧。是你们那边不对吧？」

（庵）「客人。还请您离店。」

另外，庵担心的就是这一点，所以事先让明澄避开；庵自己也背对着摄像头死角，因此别的客人拍下的视频里没有映出两人的脸，可谓一次漂亮的好判断。

看来他无法容忍对重要员工、也是孙子庵的恋人明澄的暴言，以及对自己长年守护的店毫无根据的诽谤。

（庵）「非常抱歉，但周围还有其他客人看着。另外，似乎也有客人正在拍摄这边的情况。」

（常客）「来、把那混蛋轰出去！」

（明澄）「那、那个、现在还不是媳妇之类的……」

即便是蛮横的客人，「警察」这个词也很有效，而且这并不是威胁。

（庵）「喂，外公。别发火别发火。你连明澄都弄困扰了是要怎样？」

（明澄）「还、还有，庵君很帅，我很开心哦。那、那么，我回去工作了……」

完蛋了，庵脸色发青。

（庵）「这位客人。本店老板刚才失礼了。」

（庵）「客人……！请问是要警方介入吗？」

因为发生了太多事，庵花了一点时间才反应过来她说的到底是什么。想到大概是关于「媳妇」那段，他明明已经离开了现场，却仍为了掩饰害羞，只回了一声「哦」。

（庵）「静穗姐也帮忙拦一下啊。」

（庵）「是这样没错啦。」

他似乎判断这种情况就算多少强硬一点也会被允许，而且不强硬起来，对方只会更加得寸进尺。

过去他们真的叫过好几次警察，只要向铃音示意，想必就会报警吧。

（男客）「连你也这样吗！」

（明澄）「那个、庵君。宗一郎先生说的事，我并不是讨厌……」

静穗也是美女，想必也有遇到过那种人的经验，而宗一郎大概也曾像刚才那样出面过吧。

附近座位上，那些和宗一郎有多年交情的常客们似乎是想支援他，开始对那名男客起哄。

（常客）「那边的小鬼，哭鼻子之前赶紧回去吧。」

（庵）「喂喂喂。都说住手了外公……！」

对完全无关的客人来说，这想必也是极大的麻烦。不能放任不管，于是庵告诉宗一郎把明澄带到后台避开，也让宗一郎一起退下，这次则由庵负责应对男客。

（常客）「好啊，宗先生！再多说他几句！」

（庵）「客人，那件事恕难照办。」

（男客）「那种东西老子才不怕！够了、把那个女人叫出来！」

最终那名客人被禁止入店，宗一郎则在铃音的监视下被软禁在厨房里，事情以这样的形式告一段落。向周围客人道完歉后，庵整理收银台周围并抱怨着。

她红着脸这样告诉庵。

宗一郎眼神锐利，把脸凑近男客的脸，像威吓般瞪着他。

（男客）「喂，这家店到底是怎么回事！那边的女人也全都给我下跪道歉！」

脸颊又「噗」地更红了一层的明澄，小声说完后开心地笑了笑，而服务铃响起，她便立刻走了出去。

（宗一郎）「混账，这等蛮横，即使是客人也不可饶恕！要我把你碎尸万段吗？」

（庵）「啊真是的，都在搞什么啊。这里又不全是本地熟客……」

典故与凯撒遇刺有关，意思是凯撒看到自己信任的布鲁图斯也参与刺杀时，发出的「连你也背叛我」的惊愕。日语里常写作「ブルータスお前もか」，用于被亲近的人、信任的人「背刺」时的吐槽。）

（常客们）「哈哈哈哈！」

凡事都有界限。对庵来说，男客说什么明澄是底层，恶言相向，粗暴对待她，这些都是绝对无法容忍的。

要是认真和他纠缠下去，脑子不正常的就会变成自己，所以庵在心里只专注于该怎样随便应付过去。

男客早就失去了退场时机，但似乎也觉得闹到警察那里不妙，于是留下「我会把你们po上网」的窝囊狠话，被庵赶出了店。

（静穗）「真是辛苦呢。」

（庵）「不过，客人您也有大声喧哗、对本店员工提出不当要求等本店难以容许的行为。为了避免发展成更大的纠纷，能否请您就此离开呢？」

庵用带着怨气的眼神看向仿佛事不关己般说话的静穗，但看来她似乎是支持强硬的一派。

（静穗）「有什么不好嘛。就让他说想说的话吧。那是客人的错。」

庵正夹在祖父和客人之间左右为难，不知从哪里冒出了此起彼伏的起哄声。

事情再闹下去就会变成大事，正常的人类应该能够明白，可男客却开始对庵大发雷霆，已经是典型的奥客了。

庵夹在怒气更盛的客人与寸步不让的宗一郎之间，光是阻止他们就已经力竭了。

面对始终不理解自己立场的男客，庵逼近一步，脸上毫不掩饰不悦，表情险峻地向他下达了最后通牒，不容对方分辩。

向这种客人低头实在令人忍无可忍，但周围的客人也开始骚动，甚至可能关系到店的风评，所以也别他法。

（庵）「咦、啊啊、嗯？」

被她把手放到肩上还说了声「辛苦了」的庵，重重叹了口气。

不肯退让的客人提高声音顶了回来，而宗一郎也没把他当客人，采取了粗暴的应对。

庵委婉地传达了「请出去」的意思，同时轻轻低下头。

（庵）（连你也站在这边吗？）（译：原文はいはいブルータスブルータス，可能源自「ブルータス、お前もか」也就是拉丁语 「Et tu, Brute！」，常译为「布鲁图斯，你也……？」「连你也背叛我吗，布鲁图斯？」

火大归火大，但还必须忍耐。

正这样时，从楼面回来的明澄探头看向收银台下方。