第109话　社畜，现在正在劳动中

晴朗的那一天，前阴角的我所不适应的，充满着假日氛围的书香咖啡厅乐日店内，显得熠熠生辉。

以黑白两色为基调的内部装潢，给人一种非常时尚的印象，桌椅等家具也采用北欧风格的设计，非常有品味。

这是一个充满着令人安心的宁静和耀眼的时尚的空间。

然后在这样的环境中——

「让您久等了！这是黑糖奶茶和香蕉巧克力欧蕾！」

我穿着围裙型的制服，从柜台里不断提供饮料和食物，对许多客人露出营业用笑容。

（虽然说是书香咖啡厅的打工，像我这样的小孩子，还以为会有一段时间都是洗碗和整理书本的工作……没想到这么快就被任命为收银员了。）

经过几次出勤，我接受了所有业务的指导，但店长代理三岛小姐一开始让我做的工作就是这个收银员。

「谢……谢谢两位！对不起，因为我的粗心而……」

虽然完全是我们不对，但正确来说愤怒的对象不是我们店里而是每天的压力，所以谢罪的效果不大。

「咦……？」

这种东西，意外地会从态度和表情传达出来。

「好的，我来为您服务！」

嗯……这有点难判断。

嗯，这样的话……啊，好。

「是的，本店的咖啡类饮品，只有热的会『加』奶油和拿铁，冰的会混合在一起。但是，只有加了发泡牛奶的发泡奶拿铁，是冰的饮品」

「牛奶……啊，对对！说起来有牛奶的香味！哎，你是怎么知道的？」

「谢谢。那么，客人您想要的，应该是这边的发泡奶拿铁」

穿着套装的眼镜女性——三岛小姐一来到现场，就环视着柜台周围并且发出感到困惑的声音。

「再来就是，我认为那种有常识的人在感受到对方的诚意时，愤怒就会平息，所以认真地看着对方的脸说话，表现出『我会尽全力帮你消除灾难』的感觉。虽然不知道这招有多少效果，但最后能顺利解决真是太好了。」

我听到不寻常的声音，于是转过头去，看到一名用发箍夹住刘海的女高中生兼职员工，正对着一位二十多岁的OL小姐不停地低头道歉。

「…………啊，那个……对不起。为了这种便宜的衬衫大呼小叫……是我不好……」

（嗯，毕竟这位OL小姐不管怎么看都是因为压力而相当紧绷的状态嘛。）

我还以为他说话的方式和外表相反，很有常识，原来他和我一样是阴角出身的！

我当了十二年的社会人，能做好这种程度的接待工作是理所当然的。

他戴着许多手链和项链等饰品，给人的印象有些轻浮……名字好像是叫高鸟学长。

「没有啦，我也不是很清楚。新滨啊，对方明明在你把洗衣费交给她并且不断低头道歉时都还很生气，为什么突然就冷静下来了？」

然后，不论污渍再怎么小，穿着脏衬衫去见上司的话，就会被严厉斥责「这样不配当个社会人士」。

「……呃，好……谢、谢谢……」

实际上，这的确很令人困扰。虽然把咖啡洒到客人身上是我们的错，但这位OL小姐没有要求道歉或赔偿，只是像焦躁爆发一样大叫，所以实在找不到妥协点。

「啊，是的……因为我的失误而造成这样的状况，但新滨同学把去污用的毛巾交给对方并且稍微说了几句话后，对方的怒气似乎就消失了……」

「没有啦，我什么都没做……虽然不知道怎么回事但得救了，新滨！竟然知道去污的方法，你真是个顾家的男人！」

听取点单，传达订单，提供饮料和食物，然后在收银台结账——虽然说出来的话感觉并不复杂，但毕竟是接待客人的最前线，确实是一个需要临机应变的职位。

总觉得三岛小姐也把手放在头上，露出非常复杂的表情……

我目送着高龄女性顾客一边向我道谢，一边拿着饮料离开，这时，负责收银台辅助工作的高个子茶发前辈向我搭话。

「呃……呃……」

「客、客人，非常抱歉！我马上为您重泡一杯！」

这恐怕是……咖啡摇晃或打翻，溅到了客人的袖子上。

「呼，这样就能放心了……」

我相信对方感受到这份心意，有助于让那位大姐的头脑冷静下来。

「客人！我是代理店长三岛！请到这边来谈……咦？」

如果代理店长或正式员工在附近，就应该交给他们处理，但现实是现在只能由现场人员来应对。

我现在的外表是高中生，而且还在谎报工作经历，所以完全不觉得自己很厉害。

「那不是当然的吗！把客人的衬衫弄脏了，你们打算怎么赔我啊！」

OL小姐歇斯底里地大叫，戴着发箍的女高不过这一切都已经不重要了。着假日氛围的书香咖啡厅乐日店内，显得熠熠生辉。

工作时咖啡是提神的必需品。

当伙伴们跟我分享安心的心情时，就听见从店内深处传来急促的跑步声。

OL小姐的袖子上有一块小但一眼就能看出的黑色污渍。

「啊！？就算这样，也不能马上变干净吧！啊啊啊啊啊啊，真是的！为什么总是我遇到这种事……！糟透了，糟透了，糟透了……！真是的，到底是怎样啊！？你们别像笨蛋一样只会道歉，快想想办法啊！」

「在店里怒吼的人通常有各种理由与类型……我认为那个OL小姐是平常不会对人怒吼，具备一般常识的人，今天只是刚好在精神上到达极限。」

那么，身为新人的我也只能出面了。

不论如何，因为这样的经验，我对于在茶水间或者街上能做的去污方法变得相当熟悉。

提出解决『必须在沾上黑色污渍的状态下度过剩下的一天』这种状态的紧急处理方法，提供稍微大一点的试吃甜点让她感受到些许的幸福感。」

「另外，这个还可以加焦糖酱，不过从上面看是全白的话，小朋友喝的应该是原味的吧」

「没有啦，只是因为有过几次去污的经验……」

OL小姐歇斯底里地大叫，戴着发箍的女高中生兼职员工只是畏缩着，高鸟学长则因为不知道该如何应对而冷汗直流。

我一说出自己的理论和解决方法，女高中生工读生和高鸟前辈就同时发出困惑的声音。

「嗯，是冰的。而且，从上面看的话是全白的，所以我想应该没有加酱汁」

我用不只是抱歉的直率表情，盯着OL小姐的脸。需要的不只是谢意，还有希望这个人剩下的时间能稍微平静下来的诚意和善意。

「……嗯？有人跑过来了……」

至少我根据过去的经验，希望那种濒临极限的上班族能尽量过得愉快一点，也打从心底觉得在休息时间造成对方的困扰很抱歉。

接下来接待的高龄女性客人，似乎不这种感觉让人说不出的难受。是谢意，还有希望这个人剩下的时间能稍微平静下来的诚意和善意。

「还有，虽然算不上赔礼，但不介意的话请尝尝看这边的试吃用巧克力香蕉蛋糕……真的非常抱歉。」

仔细一看，柜台上有少量疑似咖啡的黑色液体，黑色水滴从塑胶杯的边缘滴落。

「你今天是第一次负责收银和点单吧？可是你不仅完全不慌张，微笑和应答也都很完美，遇到意料之外的情况也能妥善处理……我明明是来辅助新人的，却完全没事可做」

晴朗的那一天，前阴角的我所不适一切似乎都在朝着意想不到的方向发展。』的状态的『冷饮』，只有这一种。

从自暴自弃般的言行、凌乱的化妆以及没有完全整理好的头发、有点破旧的套装来看，应该是工作与私生活发生许多事情，精神上到达极限，这时又发生被咖啡泼到的灾难，才会让各种情绪爆发出来。

虽然这家店是面向年轻人的，但『在时尚的空间里可以读书，可以放松』的概念也受到了主妇和老年人的欢迎，特别是白天的客群年龄层有偏高的倾向。

我用清晰的声音回答，露出让顾客安心的笑容。

在众人的注视下感到害羞的我，感觉必须说明一下才行，于是开口表示：

「啥？那个，高鸟同学，到底是怎么回事？」

「哎呀，你真懂行！我真是的，问了这么难懂的问题，真是对不起！」

「那个，我想点我女儿之前喝过，看起来很好喝的东西……我记得是咖啡，上面放着白色的，但是菜单上的照片看起来都很像，我不知道是哪个……」

「你一开始就说自己不擅长接待客人不就好了！？」

也就是说，愤怒的根本是超出负荷。

高鸟学长似乎真的很佩服我，但我很难坦率地接受他的赞赏。

之前一直害怕不已的发箍高中女生工读生，终于从死地生还般地放松紧张，同时对OL小姐突然的态度变化感到惊讶。

「唔、唔咦咦……」

就在我这么想的时候——

「喂……！你都做了些什么啊！」

「对、对对、对不起！真的很抱歉！」

「……怎么说呢，你真厉害啊」

我比手画脚，用认真的表情解说去除污渍的应急处理方法。

「原来如此，是咖啡上加了装饰的饮品对吧！请容我向您确认，您点的是冰的吗？另外，那个白色的东西上面有加巧克力之类的酱汁吗？」

我迅速准备好东西，放在托盘上端到吧台上，大叫的OL小姐一瞬间发出困惑的声音。

实际上，这真的不是什么难事。

「不、不会，别这么说……」

我比手画脚，用认不过这一切都已经不重要了。来的样子，高鸟学长看不下去，于是上前低头道歉。

我提供的去污毛巾组和试吃甜点，让OL反射性地道谢。然后，她似乎因此从狂热中清醒，气氛一口气沉静下来。

「这、这个……那个，我们会支付洗衣费……」

……这个人也很辛苦呢。

「呃，那个，我觉得你做得很好……！不过先不提这个，你到底是什么样的高中生啊！？要怎么做才能那么习惯处理麻烦事！？」

这种时候不要畏畏缩缩，稍微强势一点，清楚地表达，这样比较容易让激动的人听进去。

和前世经常让我头疼的订单——比如『那个啊那个！我说了是平时的那个吧！』之类的无提示推理大会（如果不在十秒内猜中，客人就会生气）相比，这实在是太简单了。

「还有，虽然算不上赔礼，但不介意一切似乎都在朝着意想不到的方向发展。，我可以点单吗？」

「客人，不介意的话，请使用这个。」

在咖啡上放着白色的东西的饮品种类最多，拿铁，焦糖拿铁，浓缩咖啡加奶油的卡布奇诺等等，种类实在太多了。

「如果这样还是去不掉污渍，请回家后再重新清洗。虽然时间经过越久污渍就越难去除，但今天之内应该很有可能完全去除。」

比我小一岁的女高中生兼职员工一副快要哭出来的样子，高鸟学长看不下去，于是上前低头道歉。

「别谦虚了。我反省了自己没有朋友的阴暗高中生活，上了大学后就染了头发，结果被误认为是玩咖，刚被安排到收银台的时候可惨了。我咬了好几次舌头，被问到不知道的事情时，还差点哭出来，整个人都慌了」

也就是说，『从上面看是全白』的状态的『冷饮』，只有这一种。

看来是其他店员向她报告柜台这边发生争执，她才会急忙从店内深处赶过来。

「哎呀，你真懂行！我真他深吸一口气，强迫自己冷静下来。，我可以点单吗？」

三岛小姐对说出完全不像新人打工仔会说的话的我感到困惑，高鸟前辈则在心中自嘲地嘀咕『只要如字面意思那样工作到死，就会多少……』。

接下来接待的高龄女性客人，似乎不习惯这种形式的咖啡厅，一边看着菜单一边结结巴巴地说着点单。

「因此我想做的就是尽量去除她内心的压力。

但也因为这样，曾经好几次把咖啡打翻在自己的衬衫上。

「哦、哦……」

由于经常出现用我书源还贴脸跳大骂我这种感觉让人说不出的难受。人员判断，某种程度上可以自由提供。

「不，您客气了！我马上为您准备！」

三岛小姐说『因为是需要最费心的地方，所以不是轻松的工作……但是把面对客人完全不胆怯的你安排在其他地方的话，就太浪费了』，这就是她这样安排的理由。

这间店会把甜点切成一口大小，免费提供给客人试吃，或是当成保存期限将至的处理商品。

……另外，那些上司们倒是穿着沾有污渍或者烟味的衬衫就去跟人见面……

这样的话应该可以特定出来。

然后——最后OL小姐因为说得太过火而低头道歉，拿着代替的咖啡与洗衣费，以及我提供的去污组与试吃甜点到远处的位子去了。

不过，期待这个结果而行动的我并不特别惊讶。

「啊，不，我确实是第一次负责收银和餐饮业，不过我在之前的打工中已经习惯接待客人了。这没什么大不了的」

（虽然说是书香咖啡厅的打工，像我这样的小孩子，还周围的空气仿佛凝固了一般。被咖啡泼到，而且对方气到不行……」

「这是干毛巾。请先用这个吸收袖子上咖啡的污渍。然后，再用这条沾了清洁剂的毛巾轻轻拍打污渍，把污渍拍出来。请绝对不要搓洗。」

「诶……？」

「那个，服务员，我可以点单吗？」

……有点受伤。

「嗯……那个，怎么说也只是我个人的推测啦。」

「奇……奇怪？我听说有女性客人被咖啡泼到，而且对方气到不行……」

而提供的时间点交由吧台内工作人员判断，某种程度上可以自由提供。

「一旦被委以重任，就很难开口说不擅长了……总之，我想说的是，你比我厉害多了」